Política de Frete

Política de Frete – Jufran Lingerie

1. Cuidados com o Endereçamento

A Jufran Lingerie enviará os produtos exatamente para o endereço informado no momento da compra.
👉 Por isso, é fundamental que os dados sejam preenchidos corretamente e de forma completa, evitando atrasos ou problemas na entrega.

2. Destinatário Ausente

  • Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega.

  • Se não houver ninguém no endereço, a encomenda será encaminhada para a agência mais próxima e ficará disponível por até 7 dias corridos.

  • Caso não seja retirada dentro do prazo, o pedido retornará ao remetente.

  • Para o reenvio, será necessário o pagamento de um novo frete.

Todas as informações podem ser acompanhadas pelo rastreamento dos Correios, enviado por e-mail após o despacho.

3. Endereço Incorreto ou Incompleto

  • A Jufran não se responsabiliza por endereços informados incorretamente ou de forma incompleta.

  • Nesses casos, o pedido retornará ao remetente e não haverá direito a reembolso.

  • Para novo envio, será cobrado o valor do frete correspondente.

4. Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento em nosso sistema, seu pedido passa pelas etapas de:
✔ separação
✔ embalagem
✔ despacho

Esse processo leva em média até 24h úteis.

5. Prazo para Envio e Código de Rastreamento

  • O código de rastreio será enviado para o e-mail cadastrado em até 3 dias úteis após o processamento do pedido.

  • Você poderá acompanhar sua entrega diretamente no site dos Correios:
    🔗 https://rastreamento.correios.com.br/